Les hypothèses de la "théorie Y" sont les suivantes : Le travail peut constituer pour l'individu une source de motivation une source de satisfaction personnelle. Ainsi, nous nous sommes intéressés de plus près à ce sujet, notamment en apportant une réponse à la question : « Quels sont les apports de l'école des relations humaines au management des organisations. L'école des relations humaines est reproché d'avoir une vision simpliste des problèmes de l'organisation, réduisant ces derniers à des problèmes psychologiques individuels. L'école des relations humaines s'est développée en réaction La vision stratégique implicite de cette école reste Les hypothèses de cette théorie sont les suivantes : L'individu éprouve une aversion innée pour le travail qu'il considère comme pénible. Dés que ce besoin est satisfait, l'individu cherche à satisfaire le second besoin le plus important. Dans la "théorie X" le gestionnaire a une vision négative de ses subalternes. Cette approche peu se résumer en deux points : On peut hiérarchiser les besoins humains en cinq niveaux : Un individu cherche d'abord à satisfaire le besoin qui lui semble le plus vital. comportements contraires à ses objectifs initiaux. ?Ö»¯ðýÚô²èÆ5y¤y¥V,Ob7. Il est auteur de deux principaux ouvrages : "Motivation and personality" et "Toward a psychology of being" qui s'intéressent aux facteurs de motivation de l'homme notamment au travail. L'individu préfère être dirigé, souhaite éviter les responsabilités, a relativement peu d'ambition et aspire avant tout à la sécurité. C'est dans ce sens même qu'il distingue quatre styles de management : C'est un style de management qui n'accorde aucune confiance à ses subordonnées et dirige de ce fait par le contrôle, les sanctions ou encore les menaces. Au delà de l'organisation formelle, il existe donc une organisation informelle qui obéit à une logique de sentiments et d'appartenance. productivité de plus en plus à la baisse malgré que les conditions de travail, les salaires et les avantages sociaux s’améliorent à peu près partout en Amérique du Nord. Les rémunérations non économiques : valorisation du travail, reconnaissance, satisfaction du travail bien fait. F.Herzberg (Etats-Unis, né en 1923) est psychologue et médecin. VI. Ses travaux ont été essentiellement diffusés dans un article paru dans la "Harvard Business Review" en 1968. Abraham Maslow (Etats-Unis, 1908-1970) est diplômé de l'université du Wisconsin. Quels sont les avantages d’une reconversion dans les Relations Humaines C’est une question qui ne vient pas souvent à l’esprit… et pourtant Je veux bien vous énoncer dans cet article les avantages d’une reconversion dans les Relations Humaines. intégrant une nouvelle dimension : l'Homme en tant qu'individu et membre d'un R.Likert se situe dans le prolongement de E.Mayo et de K.Lewin dans leur recherche pour comprendre comment les relations entre les hommes au travail peuvent produire des résultats très différents, alors même que la structure et la technologie sont les mêmes. L'une correspond à ce qu'il nomme "Théorie X" qui symbolise le management prôné par l'école classique et l'autre appelée "Théorie Y" censée représenter l'école des relations humaines. L'école des relations humaines (abrégée en « école des RH ») est un mouvement intellectuel né dans le cadre de la crise économique de 1929 [1] rattaché à l'étude des organisations.Il prend place après le développement et l'application à grande échelle du taylorisme, et cherche à redonner à l'homme au travail une place, sinon centrale, au moins excentrée et tenue. B./Des courants économiques complémentaires Il ne faut pas opposer l'école des relations humaines avec l'école classique il faut les concilier afin de tirer les avantages de chacune. Ils sont considérés comme des facteurs essentiels au développement et à l'épanouissement de l'individu dans son travail. La réaction contre l'école classique II. d'analyse unique et universel. Ils peuvent augmenter le degré de satisfaction au travail et motiver les gens à fournir un meilleur rendement. Dans ses idées théoriques K. Lewin a mis le point sur les influences du leadership sur un groupe en fonction de la manière dont le leader prend des décisions, répartit les taches, évalue le travail fait et participe à son activité. Ainsi, il identifie trois styles de leadership : Consiste à diriger par des ordres impératifs et à imposer ses décisions avec un manager qui se tient à distance du groupe. 2- KURT LEWIN: Selon lui la dynamique de groupe s’applique en tant que procédure de changement. Ainsi, dés qu'un besoin est satisfait, il cesse d'être essentiel pour l'individu et un autre besoin apparaît alors, qui sera persistant aussi longtemps qu'il n'est pas satisfait. Ses deux principaux ouvrages sont "New Patterns of management" et "The human Organisation". Les décisions sont extrêmement centralisées et l'esprit d'équipe est faiblement présent. Ingénieurs de forma-tion, Taylor et Fayol analysent le processus de production et d’organisation. L’ « école des relations humaines » (ou le « mouvement behavioriste ») – 3 des prédictions observables. Les Théories Traditionnelles du Management Introduction Face à l’émergence fulgurante du management, la prise de conscience est aujourd’hui de rigueur sur l’importance du groupe. Selon le même auteur, le principe des relations intégrées, selon lequel les relations entre les membres d'une organisation intègrent les valeurs personnelles de chacun, est un principe majeur de l'organisation : chacun doit se sentir important et nécessaire au sein de l'entreprise, car personne ne peut travailler efficacement s'il n'a pas le sentiment d'être utile. L’école des relations humaines critique l’école classique parce qu’elle néglige la nature humaine du travail et les motivations et démotivations des salariés. Si la production de ce groupe est plutôt moindre que celle du groupe avec un leader autoritaire, elle est de meilleure qualité. L'école des relations humaines est reproché d'avoir une vision simpliste des problèmes de l'organisation, réduisant ces derniers à des problèmes psychologiques individuels. Frederick Herzberg a élaboré sa théorie à partir d'une expérience effectuée à Pittsburgh. Sociologue, Weber se penche sur le système d’autorité. L’ÉCOLE DES RELATIONS HUMAINES ABDERRAHIM BARAKAT2012/2013 2. Origines et fondements du courant des Relations Humaines A. Les antécédents des idées du courant : Edmond Burke B. L'expérience Hawthorne et l'apport de Mayo III. Or, sur le terrain, ils aperçoivent que la productivité s'améliore aussi bien dans le groupe étudié que le groupe témoin (groupe travaillant dans des conditions de travail stables) et que la productivité continue à s'améliorer même lorsque l'on fait diminuer l'intensité de la lumière. Étude critique de l’école des Relations Humaines Conclusion Bibliographie MRCCE - Page 2. Emergence de l’école des relations humaines : A la fin du XIXe siècle, Taylor avait fondé l'organisation scientifique du travail (OST) sur l'idée qu'il existait une seule manière possible d'exécuter efficacement une activité et d'organiser le travail (one best way). de la pensée classique et de son rationalisme. Le contexte de développement de l’école des Relations Humaines – La crise économique de 1929 et le développement des idées socialistes ont conduit à contester les principes de l’école classique. C'est ainsi que Lewin affirme que c'est en recourant à la gestion participative (leadership démocratique) plutôt qu'à la méthode traditionnelle autoritaire que l'on peut le mieux inciter les gens à atteindre un haut niveau d'efficacité. Chapitre I : Les précurseurs du management, Chapitre IV : Les autres écoles de la théorie des organisations, Création d'un compte bancaire avec E-card, Configurer le compte PayPal pour recevoir des paiements. Qu’est ce que l’école des relations humaines ?? Mayo et ses équipes partent du postulat qu'une amélioration de l'éclairage est supposée causer une productivité accrue. Selon cette théorie, les facteurs qui conduisent à la satisfaction dans le travail sont différents de ceux qui conduisent à l'insatisfaction. Analyse des impacts des nouveaux outils collaboratifs sur les relations humaines… et les exigences de relations humaines pour faire fonctionner ces nouveaux outils. Maslow a élaboré une théorie des motivations qui repose sur la hiérarchie des besoins humains. Ecoles des relations humaines (1) 1. Dans le champ du management, il est considéré comme le successeur de Lewin. Mais l'approche de l'organisation évolue en De plus, pour qu'une organisation soit efficace, Likert propose d'abandonner la relation "homme contre homme" et adopter une forme d'organisation par groupe qui doit être généralisée au niveau de toute l'entreprise. L'auteur en conclut que ce ne sont pas les facteurs matériels qui gouvernent principalement le rendement mais des éléments de nature psychosociale à savoir : L'environnement social favorable : bonne entente, cohésion du groupe. Dans les années 70, les Américains, notamment P.F DRUCKER, insistent sur la motivation du salarié comme facteur d'incitation individuelle et collective, mais aussi sur l'intérêt du travail et la responsabilisation des … L'école des Relations Humaines prend son essor et apporte une réponse à l'insatisfaction exprimée par certains ouvriers à la chaîne, soumis aux dures contraintes du système taylorien. identique à celle de l'école classique s'attachant à proposer un cadre Dans le management, Lewin s'intéresse en particulier au style de leadership et notamment à l'influence d'un style donné sur le fonctionnement et l'efficacité du groupe. L'école des relations humaines n'a pas franchi ce pas, indispensable à la compréhension de l'action. En effet, d'une part, il existe un certain nombre de facteurs qui peuvent réduire l'insatisfaction de l'homme au travail. Il s'intéresse au rôle des dirigeants et publie plusieurs ouvrages sur le sujet dont "The human side of entreprise", "Leadership et motivation" et "The professionnal manager". Développement du courant des Relations Humaines . 2-1 Elton Mayo Elton Mayo (1880-1949) est professeur à Harvar d au moment des … ÞKº ?ÅfªÛmo"wþã¶×ÿ ¾k௠ø1¦Õ%òòÙ.â[§ÿ îùUØDZî´ÝòÎÝÒñ¡¶Çî'Üû±Kæ¯ñ×ÌË8© ü>éôÙtåû5.ÙY[c/ñ×)ñOÃoâÝ.ßVIôý¬ÚVwaÙ][÷_.åiv»¬M*ªîzÂøSy}7â}BVáåÕåÿ u]ë»ÓµO°ÞE!ûq¿Ý¯¡ã0üëí=D°xCÐ|I%Å&¡ªØ^ëQù÷é£)ö7ù¶|¿óËväþ&Toï³W~Ó¬Çyôÿ FË] Á¾:¼\ºdQ*Ë{ÖÒ5Ä1EuÕ-ÿ -]]Ùÿ ¼³ã ²¯,l`ØXª ¿v²Êbç¿îÊWJråôUa>h*hêékz½×MgÇöƦ¬O>$ó^Ï+æüÒ7û+^ã RH±Dªª?®xHÁ7 ø"øf-6mû3íE. McGregor préconise le fait que la "théorie X" pousse le gestionnaire à agir d'une manière autocratique vis-à-vis de ses subalternes. Sign in|Recent Site Activity|Report Abuse|Print Page|Powered By Google Sites, Chapitre III : L’école des relations humaines. Historique de la GRH La gestion des ressources humaines : un concept récent. 1 Critique du modèle taylorien-wébérien de l’organisation : l’École des relations humaines. Cette expérience lui vaudra le titre de fondateur du courant des relations humaines. Origine de l’école des relations humaines : Bien que le mouvement humaniste s’est développé dans les années trente, et avant Les auteurs de l'école des relations humaines sont allés dans une direction opposée en concernant leur attention sur les individus sans accorder beaucoup d'importances à l'organisation. 5M est une formation en ligne qui soutient les étudiants d’économie et de gestion dans leurs révisions afin de mieux comprendre la branche concernée. L'individu a les capacités requises pour exercer sa créativité et assumer ses responsabilités professionnelles. Participe au bon fonctionnement des opérations du Service des ressources humaines telles que les mouvements de personnel, l'embauche, la gestion de l'invalidité, la rémunération et les avantages sociaux, et ce en cohérence avec les politiques en vigueur et des dispositions des … Selon McGregor, le gestionnaire sous l'angle de la "théorie Y" traite ses subalternes d'une manière démocratique. Le contrôle externe et la menace de sanction ne sont pas les seuls moyens pour obtenir un effort dirigé vers les objectifs organisationnels, l'Homme peut se diriger et se contrôler lui-même pour atteindre les objectifs dont il est responsable. Selon Herzberg, l'organisation du travail doit par conséquent apporter une réponse satisfaisante aux deux séries de besoins pour, d'une part, éviter le mécontentement et d'autre part, développer la satisfaction. Il a fallu attendre qu’apparaissent des dysfonctionnements dans l’entreprise pour que germe le concept de “gestion des ressources humaines“(GRH).Avant, on ne parlait que du “service du personnel“.Dans l’entre-deux guerres, Elton Mayo crée l’école des relations humaines. Les auteurs qui ont marqué cette école et l’apport de chacun d’eux : L’école des relations humaines 1- ELTON MAYO : les changements intervenus pendant ses expériences à Hawthorne. 1.1 Bref rappel; 1.2 L’école des relations humaines : Elton Mayo et l’effet Hawthorne; 1.3 La nature cachée de l’effet Hawthorne; 2 Les approches psychosociologiques de la relation entre l’individu et l’organisation. La principale contribution de R.Likert c'est le fait de mettre en relief la relation de causalité qui existe entre, d'une part, la nature des interactions entre responsables et subordonnés et, d'autre part, les styles de management en expliquant que ces dernières dépendent largement de la manière avec laquelle le responsable traite ses subordonnés. L'amélioration des relations humaines est une condition non suffisante, pas même nécessaire à l'augmentation de … Le mouvement des Relations Humaines [1] est né avec les travaux dElton Mayo (1880-1949) débutés à lusine Western Electric de Hawthorne, près de Chicago dans les années 1930. L’école des Relations Humaines I. 4- L'école des relations humainesSemestre 2 Cours du Professeur Hosna HOSSARI Université Cadi Ayyad 2 Les grands auteurs de l'Ecole des Relations Humaines L'Ecole des Relations Humaines propose diverses raisons théoriques interprétant les diffé-rences de productivité entre la test-room et l'atelier global. Elle accorde donc à la I. Les expériences de Hawthorne à la Western Electric, G. E. Mayo et la fondation de l’« école » des relations humaines.
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